gmail 複数アカウント通知が片方だけ来ない原因と、Macでの直し方

Gmailを複数のアカウントで使っていて、通知が片方だけ来ない場合、原因はほとんどが次の2つです。1つは、Gmailの通知設定がアカウントごとに別に保存されていて、もう片方のアカウントで設定していないこと。もう1つは、パソコンの通知が「ブラウザでGmailを開いている間」しか届かず、片方のアカウントのページを閉じていることです。この記事では、2026年10月18日にGoogleとAppleの公式ヘルプで確かめた手順をもとに、パソコンとiPhoneでの設定、Macでの切り分けの順番、両方のアカウントの通知を確実に受け取る方法を順に説明します。

結論：設定はアカウントごと、通知は開いている間だけ

最初に、Gmailの通知の仕組みを2点だけ押さえます。ここを知らないまま設定画面を上から見ていくと、どこも間違っていないのに通知が来ない、という状態から抜け出せません。

1点目は、設定の単位です。Gmailのデスクトップ通知の設定は、Googleアカウントごとに保存されます。仕事用のアカウントで通知をオンにしても、屋号や私用のアカウントには引き継がれません。iPhoneのGmailアプリについても、公式ヘルプに次のように書かれています。

Gmail アプリで複数のアカウントを使用している場合は、アカウントごとにこの設定を変更します。 出典: support.google.com

2点目は、パソコンで通知が届く条件です。パソコン向けのGmailの通知設定のヘルプには、Chrome、Firefox、SafariでGmailにログインして開くと通知を受け取れる、と書かれています。ログインしているだけでは足りず、そのアカウントのGmailのページが開いている必要があります。1つ目のアカウントは1日中タブで開いているのに、2つ目は確認するときだけ開いて閉じている。この使い方では、設定がどちらも正しくても「片方だけ通知が来ない」症状になります。

パソコンでアカウントごとに通知をオンにする手順

まず、Gmail側の設定を、アカウントの数だけ確認します。手順は公式ヘルプのとおり次の順です。

• パソコンでGmailを開き、右上のアカウントの写真で、設定したいアカウントに切り替える
• 右上の設定アイコンを押し、「すべての設定を表示」を選ぶ
• 「全般」タブの「デスクトップ通知」まで下にスクロールする
• 「メール通知（新規メール）ON」「メール通知（重要メール）ON」「メール通知 OFF」から選ぶ
• ページの一番下の「変更を保存」を押す

この作業を、2つ目、3つ目のアカウントでもくり返します。アカウントを切り替えると、ブラウザのアドレスが mail.google.com/mail/u/0/ から /u/1/ のように変わります。番号が違うページは別のアカウントの画面なので、それぞれで「変更を保存」まで進めたかを確かめてください。

設定で見落とされやすい点が2つあります。1つは、受信トレイのカテゴリを使っている場合、新規メールの通知はメインカテゴリに届いたメールだけが対象になることです。屋号のアドレスに届く問い合わせが「プロモーション」や「ソーシャル」に振り分けられていると、通知は鳴りません。もう1つは、「重要メール」を選んでいると、Gmailが重要と判断したメールだけが通知されることです。片方のアカウントだけ通知が少ないと感じる場合は、この2つの組み合わせを疑うのが近道です。

通知音もここで選べます。「メールの通知音」の一覧から、アカウントごとに違う音を選んでおくと、どちらのアドレスに届いたのかを音で区別できます。

iPhoneのGmailアプリで、アカウントごとに通知を分ける

検索上位のQ&Aで多いのが、iPhoneでアカウントごとに通知のオンとオフを分けたい、という相談です。これはGmailアプリの設定で実現できます。公式ヘルプの手順は次のとおりです。

• iPhoneのGmailアプリを開き、通知を変えたいアカウントに切り替える
• 左上のメニューアイコンから「設定」を開き、該当のアカウントを選ぶ
• 「通知」の「メール通知」を押し、通知のレベルを選ぶ
• 重要なメールだけにしたい場合は「高優先度のみ」を選ぶ

初期状態では、メインのラベルに入るすべてのメールで通知が有効になっています。仕事用だけ通知を受け、私用は通知を切りたい場合は、私用のアカウントでこの設定をオフにします。

前提として、iPhone本体の「設定」でGmailアプリの通知がオンになっている必要があります。本体側で切れていると、アプリの中でアカウントごとにオンにしても、どのアカウントの通知も届きません。iPhoneの通知が全部止まったときは本体側、片方だけ止まったときはアプリの中のアカウント別の設定、と見る場所を分けると早く原因にたどり着けます。

Macで通知が来ないときに確かめる順番

パソコンでGmailの設定を直しても届かない場合は、ブラウザとmacOSの設定を順に確かめます。上から確かめると、短い時間で原因に当たります。

1. ブラウザがGmailの通知を許可しているか

Chromeの場合、通知を使用してアラートを受け取るのヘルプにあるとおり、「設定」から「プライバシーとセキュリティ」「サイトの設定」「通知」の順に開き、mail.google.com が「通知の送信を許可しないサイト」に入っていないかを見ます。Gmailを開いた状態で、アドレスバーの左のサイト情報のアイコンを押し、「通知」をオンにする方法もあります。

Chromeには、しばらくアクセスしていないサイトの通知の権限を自動で削除する仕組みがあると、同じヘルプに書かれています。普段開かない2つ目のアカウントで、ある日から通知が届かなくなった場合は、この自動削除に当たっている可能性があります。また、シークレットモードで開いたページからは通知は表示されません。2つ目のアカウントをシークレットウィンドウで開いているなら、それだけで通知は届きません。

2. macOSがブラウザの通知を許可しているか

Macの「システム設定」で「通知」を開き、アプリケーションの一覧から使っているブラウザを選びます。Macの「通知」設定のヘルプによると、ここで「通知を許可」、通知の表示場所、「通知音を鳴らす」をアプリごとに切り替えられます。ブラウザが「通知を許可」になっていないと、Gmailとブラウザの両方を正しく設定しても、画面には何も出ません。

集中モードもここで関係します。集中モードで許可するアプリにブラウザが入っていない場合、作業中は通知が止まります。

3. そのアカウントのページが開いているか

最後に、通知を受けたいすべてのアカウントのGmailが、ブラウザのどこかで開いたままになっているかを確かめます。タブを閉じた時点で、そのアカウントの通知は止まります。

両方のアカウントの通知を確実に受け取る方法

通知を毎回確実に受け取るには、「両方のアカウントのGmailを開いたままにする」状態を、手間をかけずに保てる形にする必要があります。方法は主に3つあります。

1つ目は、ブラウザで固定タブを使う方法です。2つのアカウントのGmailをそれぞれタブで開き、タブを右クリックして固定します。費用はかかりませんが、ブラウザを終了すると通知も止まり、他のタブと混ざって閉じてしまうこともあります。

2つ目は、SafariのWebアプリにする方法です。AppleのMacでSafari Webアプリを使うによると、macOS Sonoma 14以降では、Safariの「ファイル」メニューの「Dockに追加」でWebページをWebアプリとして保存できます。WebアプリはSafariと閲覧履歴やCookieを共有しないので、Safariでは1つ目、Webアプリでは2つ目のアカウントにログインしておく、という分け方ができます。Webアプリの中で通知を許可すると、「システム設定」の「通知」にWebアプリの名前で表示され、Dockのアイコンには未読の数がバッジで出ます。アカウントごとに別の名前を付ければ、通知の設定もアカウントごとに分けられます。

3つ目は、アカウントの数が3つ以上ある場合や、Gmail以外のWebアプリも並べたい場合に向く方法で、Webアプリをまとめて使うアプリ集約ブラウザを使うものです。たとえば、このサイトを運営する会社の製品では、登録したGmailを右クリックして「別アカウントとして追加（セッションを分ける）」を選ぶと、「Gmail 2」のような別のアプリとしてもう1つのアカウントでログインでき、アプリごとに独立したワークスペースで両方を開いたままにできます。全アプリの通知は画面右上のベルにまとまり、新着メールは差出人と件名付きでデスクトップに通知されます。⌘⇧Iの統合受信箱では、すべてのGmailアカウントの未読を新しい順に一覧で確認できます。インストールから14日間は全機能を試せ、その後の無料版はワークスペース1つ、アプリ3つまでで、複数アカウントの機能は有料版の対象です。料金は料金、通知のまとめ方はできることのページで確かめられます。

どの方法を選ぶかの目安

選び方は、アカウントの数と、通知をどこまで分けたいかで決まります。

アカウントが2つで、どちらも同じブラウザで足りるなら、まずGmailの設定をアカウントごとに確認し、固定タブで両方を開いたままにする方法から試すのが手軽です。それでも閉じてしまう、通知がどちらのアドレスのものか分からない、という不満が残るなら、2つ目のアカウントをSafariのWebアプリに分けると、Dockのバッジと通知の設定がアカウントごとに独立します。

アカウントが3つ以上ある、あるいはGmailと一緒にSlackやGoogleカレンダーも同じように複数のアカウントで使っている場合は、Webアプリを1つずつ作るより、アプリ集約ブラウザでまとめたほうが管理の手間は少なくなります。同じ種類の道具は複数あるので、Waveboxとの比較やShiftとの比較で条件を並べてから決めると、選び直しを避けられます。

どの方法を選ぶ場合も、最初にやることは同じです。通知が来ないアカウントに切り替えて、「デスクトップ通知」の設定と「変更を保存」までを確かめてください。原因の半分は、ここで解決します。